Veri sorumlusu
RK Tunç Prime olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
Adres: Karatay Sanayi, Fatih Mah. Bahçeli Sokak No:5, 42050 Karatay/KONYA
E-posta: info@tuncservis.com
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, telefon, e-posta)
- Araç bilgileri (model, yıl, şasi numarası, kilometre)
- Randevu ve parça talebi mesaj içerikleri
- Çerez ve site kullanım verileri (analitik araçları kullanıldığında)
İşleme amaçları
- Servis randevusu ve yedek parça taleplerinin karşılanması
- Müşteri iletişimi ve bilgilendirme
- Hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri aktarımı
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin ifası, yasal zorunluluklar veya açık rızanız kapsamında üçüncü taraflarla paylaşılabilir. WhatsApp iletişiminde mesajlar Meta platformu üzerinden iletilir.
Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@tuncservis.com adresine iletebilirsiniz.
Çerez politikası
Web sitemizde temel işlevler ve (varsa) Google Analytics 4 gibi analitik araçlar için çerezler kullanılabilir. Çerez tercihinizi site altındaki bildirim üzerinden yönetebilirsiniz.